UNA CONCEPCIÓN DE LA MEDIACIÓN Y EL PROCESO DE FORMACIÓN DE MEDIADORES EDUCATIVOS

Resumen

ResumenEsta investigación analiza el proceso de construcción de una Tecnología Social de Mediación (TSM) que tiene lugar en una muestra de escuelas adscritas al proyecto de investigación denominado “La Universidad va a la Escuela” (LUVE). La mediación es entendida en este estudio como una estrategia de acción – reflexión, orientada a promover una cultura escolar que favorezca la calidad y autonomía de los procesos  organizacionales, institucionales y de relación de la escuela con su entorno, así como a incrementar la pertinencia de sus respuestas a las demandas sociales. En el marco teórico se analizaron distintas concepciones y prácticas de mediación en diferentes escenarios de la acción humana. Entre éstas las de Díez y Tapia (1999), Monjo (1999), Romero Durán (1998,2001), Serrano (1996ª, 1996b)m Moore (1995), Floyer (1993) y Vygotsky (1978). Concepciones que presentan elementos coincidentes con la postura de LUVE en cuanto a la mediación. Desde el punto de vista metodológico, se trata de una Investigación Acción Participativa y Crítica de acuerdo con el enfoque de Argyris y Schön (1978), Picón, Fernández, Inciarte y Magro (1998). El proceso empírico, hasta ahora, ha permitido precisar la práctica de la mediación en diferentes ámbitos de laacción escolar, la identificación de las actitudes y competencias deseables en el mediador, las formas colectivas e individuales de mediación y los elementos teóricos y metodológicos para orientar el proceso de formación de mediadores. Entre las conclusiones destacan el reconocimiento de la TSM como una estrategia que orienta los procesos de cambio generados desde y hacia la escuela y la necesidad de formar a los supervisores, directivos y docentes como mediadores naturales de loscambios en la cultura escolar en la dirección de la visión consensualmente acordada por los actores de la escuela.Palabras claves: Mediación, Escuela Básica, Cultura Organizacional, Tecnología Social de la Mediación.AbstractThis investigation analyzes the process of construction of a Social Technology of Mediation (STM) that has place in a simple of schools of the investigation Project “The University goes to the School” (LUVE). The Mediation is understood in this study like an action – reflection strategy, guided to promote a school culture that favors the quality and autonomy of the organizational, institutional and relationship processes of the school whit its environment, as well as to increase the relevancy of itsanswers to the social demands. In the theoretical aspect different conceptions and practice of mediation were analyzed in different scenarios of the human action. Among these there are Diez yMarcela Magro, María Fernández y Mildred Meza Tapia (1999), Monjo (1999), Romero Durán (1998, 2001), Serrano (1996ª, 1996b), Moore (1995), Floyer (1993) and Vygotsky (1978). Their conceptions present coincident elements with the posture of LUVE in the sense of mediation. From the methodological point of view, it is a Participant Action and Critic Investigation according to the approach of Argyris (1987), Schön (1992), Picón, Fernández, Inciarte y Magro (1998). The empiric process, up to now, has allowed to specify the practice of the mediation in different environments of the school action, the identification of the attitudes and desirable competence in the mediator, the collective and individual forms of mediation and the theoretical and methodological elements to guide the process of formation of mediators. Among the conclusions there is recognition of the STM as a strategy that guide the processes of change generated from and toward the school and the necessity of forming supervisors, directors and teachers as natural mediators of the changes in the school culture, in address to the vision consensually agreed by the actors of the school.Key word: Mediation, Basic School; Organitational Culture, Social technology of Mediation.