Williams (UPEL/UNA-Venezuela), L. «LAS TECNOLOGÍAS BLANDAS Y DURAS: FACTORES DE CAMBIO EN LA ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO DE LA EMPRESA». PARADIGMA, Vol. 23, n.º 1, diciembre de 2015, pp. 125-43, doi:10.37618/PARADIGMA.1011-2251.2002.p125-143.id274.